Ihr Unternehmen
als digitaler Zwilling
Jeder Prozess wird zu einer festen Strecke: An jeder Station gilt eine Regel, ein KI-Baustein macht die Arbeit, und ein Mensch gibt frei. Für kleine und mittlere Unternehmen, die KI im Tagesgeschäft einsetzen und dabei jederzeit wissen wollen, was gerade gilt.
Warum KI-Prozesse im Haus versanden
Ein KI-Prozess funktioniert, eine Weile lang. Dann weichen die Ergebnisse ab, jemand fängt von vorn an, und die Kollegen, die ihn nebenher gepflegt haben, geben auf. Im Grenzfall beschädigt ein Prozess Produktivdaten, und eine Abteilung steht still.
Die Ursache ist fast immer dieselbe. Im Alltag passt jemand eine Regel an, weil ein Auftrag anders lag als gedacht; ein paar Wochen später arbeitet der Prozess nach Regeln, die niemand beschlossen hat. Wir nennen das Drift. Sie lässt sich nicht verhindern, aber sie muss sichtbar sein, und an den Stellen, an denen sie entsteht, muss jemand entscheiden.
Was sich verschiebt, sehen Sie. Was gilt, entscheiden Sie.
Ein Auftrag, drei Stationen, ein Leitstand
Ihr ERP erstellt Angebot und Rechnung wie bisher. Der digitale Zwilling begleitet die Entscheidungen dazwischen, also das, was Ihre Mitarbeiter heute aus Erfahrung beisteuern: Konditionen, Risiko, Zahlungsziel. In jeder Station gilt eine feste Regel, ein Skill, also ein KI-Baustein mit einer festen Aufgabe, macht einen Vorschlag, und ein Mensch gibt frei. Der Verantwortliche sieht seinen Vorgang, die Leitung sieht alle.
Prozess: Auftrag 4711
Begleitet den Vorgang, den Ihr ERP führt. Hier stehen die Entscheidungen, die Belege bleiben im ERP.
| Station | Regel | Skill | Freigabe |
|---|---|---|---|
| Vertrieb | Kundenhistorie | Konditionen vorschlagen | freigegeben |
| Auftragsbearbeitung | Lieferfähigkeit | Risiken einschätzen | freigegeben |
| Rechnung | Zahlungsziel nach Historie | Zahlungsziel vorschlagen | wartet |
Station Rechnung wartet auf Freigabe.
Lage über alle Anwendungsfälle
Rechnung 4711seit gestern
Angebot 4726heute, 09:15
Reklamation 4699heute, 10:40
Auftrag 4711 · Station Rechnung
Regel „Zahlungsziel nach Historie“ weicht vom festgelegten Stand ab. Entscheidung der Leitung offen.
Rechnung 4708 freigegebenheute, 11:20
Regel „Zahlungsziel“ geändertgestern
Angebot 4711 freigegebengestern
Was Sie erhalten
Drei Dinge, und alle drei hängen zusammen. Ein Werkzeug ohne Anschluss an den Gesamtablauf gibt es bei uns nicht.
Das Betriebsmodell
Ihre Prozesse als Strecken mit Stationen, jede mit Regel, Skill und Freigabepunkt; dazu Berichte für Ihre Verantwortlichen und der Leitstand für die Leitung. Der Eingang bleibt, wo er heute ist: E-Mail, Messenger, CRM oder ERP. Keine neue Oberfläche um ihrer selbst willen.
Gebaut für Prozesse, die sich gleichen, aber nie gleich sind: derselbe Auftrag, eine andere Kundenhistorie, ein anderer Weg von Angebot bis Rechnung.
Zwei Wege
Entweder bauen wir die Kompetenz in Ihrem Haus auf, oder wir betreiben das Modell für Sie als Dienstleister. In beiden Fällen benennen Sie einen Verantwortlichen im Haus. Wir bilden ihn nach AIGIS aus, unserem Verfahren für prüffähigen KI-Einsatz. Ohne diese Person läuft kein Betrieb, bei Ihnen nicht und bei uns nicht.
Was wir nicht tun
Einzeltools ohne Anschluss an den Gesamtablauf. Betrieb ohne Verantwortlichen im Haus. Einrichten und vergessen. Alle drei lassen den Betrieb später scheitern, deshalb lassen wir sie. Industrie- und Maschinenprozesse sind nicht unser Metier.
So arbeiten wir, auch für uns selbst
Drei Prinzipien, nach denen jeder Anwendungsfall gebaut und betrieben wird. Was auf dieser Seite steht, betreiben wir selbst: Seit 2023 arbeiten wir mit KI, seit 2024 führen wir Scripted Identity nach diesem Modell, mit eigener Umgebung und eigenen Werkzeugen statt einem gemieteten Baukasten.
Zerlegen
Jeder Anwendungsfall wird in seine Schritte zerlegt, und jeder Schritt wird einzeln beobachtet.
Festlegen
Was sich in eine feste Regel fassen lässt, wird Regel. Was Ermessen braucht und trotzdem wiederkehrt, wird Skill. Der Rest bleibt beim Menschen.
Entscheiden
Nach jedem Skill entscheidet ein Mensch, protokolliert. Regelmäßige Wartung zeigt, was sich seit der letzten Entscheidung verschoben hat, und die Leitung entscheidet, ob es gelten soll.
Wer dahintersteht
„Wir bringen die Strukturen eines Unternehmens, seine Prozesse, Regeln und Zuständigkeiten,
in digitale Anwendungen, die der Betrieb selbst führen kann.“
Seit 1991 in der betrieblichen IT.
Seit 1998 Unternehmer.
Seit 2023 arbeiten wir mit KI.
Seit 2024 mit eigenem KI-Betriebssystem.
Zertifizierungen
ISO 9001:2015 bescheinigt, dass unsere eigenen Prozesse dokumentiert und wiederholbar sind; ISO 27001:2022, dass wir mit Ihren Daten und Systemen nach geprüften Regeln umgehen. Beides unabhängig geprüft durch DICIS, beides gilt für genau die Arbeit, die wir für Sie tun.
CERTAILEX
CERTAILEX ist die Marke der Scripted Identity S.L. für KI-Governance. Sie beschreibt, wie ein Betrieb KI prüffähig einsetzt; Scripted Identity baut und betreibt die Systeme dazu.
Erzählen Sie uns von Ihrem Prozess
Ein Gespräch von 30 Minuten, per Video oder Telefon. Sie brauchen nichts vorzubereiten; ein Prozess, der bei Ihnen hakt, genügt.
Wie geht es weiter?
1. Gespräch
Sie schildern den Prozess, wir sagen Ihnen, ob sich ein digitaler Zwilling dafür lohnt.
2. Einordnung
Wir zerlegen den Prozess gemeinsam in Stationen und legen fest, wo eine Regel reicht und wo ein Mensch entscheiden muss.
3. Erster Anwendungsfall
Wir bauen die erste Strecke und fahren sie mit Ihrem Verantwortlichen im Alltag.
4. Betrieb
Weitere Prozesse folgen, Wartung und Leitstand
laufen mit.
Wählen Sie einen freien Termin im Kalender.
30 Minuten, per Video oder Telefon.
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